一位母亲在一个“拥堵”的停车场被罚款100英镑，表达了她的愤怒。39岁的娜塔莉·米纳克在圣诞节前往基德明斯特的克罗斯利零售公园，从Smyths玩具公司购买了一个新的儿童汽车安全座椅。
12月22日上午11点12分，这位中学教师将车停在该停车场，该停车场提供三小时的免费停车。米纳克女士和她的两个女儿，4岁的伊迪丝和8岁的维里蒂，随后前往商店，并在上午11点50分返回车内。
然而，她表示无法离开停车场，因为“从头到尾”的车辆排成了长队，导致该地区完全停滞。由于无法移动，她决定步行回家给孩子们准备午餐，并在下午1点30分回到车旁——距离她的停车位到期还有40分钟。
然而，拥堵问题依然没有缓解，由于“交通堵塞”，她在停车场又被困了一个小时。最终，米纳克女士“逾期”了12分钟，这一情况被停车场的摄像头记录下来，她收到了罚款通知。
1月4日，她收到了停车公司G24的第一封信，通知她收费。这位母亲在公司网站上对罚款提出了上诉，并解释了当时的情况。
几天后，G24拒绝了她的上诉，并给出了“一般性回应”。他们表示，如果她想再次上诉，必须使用独立的上诉服务。米纳克女士向该机构提出上诉，并提供了更多证据来支持她的主张。
她收到了另一封拒绝她上诉的回复，该公司指出她“承认”当天没有拨打停车场指示牌上的求助热线。然而，她表示并不知道这个号码，并且说“从堵在路上的车里看不见”。
她现在收到了最后的付款通知书。她认为当天在停车场的其他人也可能遭遇了类似的罚款。米纳克女士在伍尔弗汉普顿的一所学校工作，她说：“我不想撒谎，这整个情况只会给我带来不必要的压力。”
“然而，我无法从我选择的这座特殊的山上爬下来。这些大公司的行为令人愤慨，需要有人站出来发声。
“罚款只有100英镑，相信我，如果我真的是因为自己的行为而逾期，我会毫不犹豫地缴纳罚款。”这不是钱的问题。从来都不是。这关乎公平。
“我认为我的案例只是一个更广泛问题的缩影。对停车行业的独立监督非常有限，这使得这些大公司可以不受惩罚地行事，利用看似正式的信件和恐吓手段迫使人们支付不公正的罚款。”
记者已联系G24以获取评论。
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